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Información legal

Responsable del tratamiento de datos del Usuario

Empresa: SMART MAPA, S.L.
Dirección postal: Ángel Guimerá, 12, local izd. 08017 Barcelona
Correo electrónico del Responsable de Protección de Datos: privacy@laastilladora.com

Privacidad

Finalidad del tratamiento de datos

SMART MAPA trata los datos de Usuarios con las siguientes finalidades:

Prestar el servicio/producto contratado.
- Desarrollar acciones comerciales relacionadas con los servicios/productos de SMART MAPA.
- Realizar estudios estadísticos.
- Enviar boletines de noticias.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades que se recabaron, y mientras exista interés por parte del Usuario y de SMART MAPA. Cuando desaparezca tal necesidad o interés, y una vez cumplida toda otra obligación legal, se procederá a la supresión de los datos.

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Derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento a SMART MAPA para mantener sus datos.

Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y a la limitación u oposición a su tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

El Usuario puede ejercer estos derechos y, en general, consultar todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales, ante el Responsable de Protección de Datos, mediante el envío de un correo electrónico a privacy@laastilladora.com

Obtención de datos de Usuarios

Los Usuarios, al contratar los servicios/productos de SMART MAPA o al cumplimentar los campos de formularios marcados con un asterisco, aceptan expresamente, de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición. La inclusión de datos en campos no marcados con asterisco es voluntaria. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a SMART MAPA son veraces.

Comunicación de datos de Usuarios

SMART MAPA garantiza expresamente que los datos personales de Usuarios no serán cedidos en ningún caso a terceros sin el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte del Usuario.

SMART MAPA garantiza que ha implementado procedimientos para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos, de 2016/679 de 27 de abril de 2016.

Condiciones de uso

El usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos en laastilladora.com con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y cualquier contenido almacenado en laastilladora.com o servidores externos enlazados desde laastilladora.com. El usuario se abstendrá de usar laastilladora.com con el objetivo de

a) la promoción de un sitio web (spam);
b) las campañas comerciales (aunque el lugar promocionado no contenga publicidad directa);
c) la publicación de noticias falsas y/o de difamación e insultos a terceras personas.

El usuario se abstendrá de crear múltiples cuentas de usuario. El usuario respetará además las normas de participación.

El incumplimiento de las condiciones de uso podría significar el bloqueo de la cuenta de usuario, el borrado y/o edición del texto ofensivo, y la adopción de otras medidas adecuadas según las leyes españolas y europeas.

Devoluciones

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete ( 7 ) días laborables tras la recepción del mismo, previa comunicación a Smart Mapa, S.L., siempre y cuando la herramienta o máquina devuelta no esté usada ni manipulada, y esté en perfecto estado para su posterior venta como articulo nuevo incluido su embalaje original herramientas y instrucciones de uso. De lo contrario no se admitirá la devolución.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

1º- Si el producto que ha pedido no le satisface. En caso de que el cliente decida ejercitar el derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los posibles desperfectos sufridos por el producto o mercancía. En este caso Smart Mapa, S.L. podrá recomendar la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre con el consentimiento del cliente), caso en el que el cliente pagará o recuperará la diferencia debiendo asumir los nuevos portes de envío y de la devolución del otro producto.

2º- Producto defectuoso de origen. Smart Mapa, S.L. reparará el aparato de forma inmediata. En caso de solicitar la reparación de un artículo en garantía, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente.

3º- Producto que por error no responde al del pedido. Smart Mapa, S.L. correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Smart Mapa, S.L. realizará cambios o devoluciones siempre que:

a) Se comunique a Smart Mapa, S.L. Este paso es obligatorio sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de la devolución; vía e-mail a la dirección de correo electrónico info@laastilladora.com. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.

b) El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Smart Mapa, S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos que hayan sido: instalados y utilizados por el cliente; manipulados por el cliente, devueltos sin el embalaje original de fábrica; o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

Smart Mapa, S.L. no devolverá el importe ni reenviará la mercancía mientras no se haya verificado la recepción, perfecto estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución.

El importe a devolver será el que originalmente figuraba en el pedido.

Plazos de entrega

A partir del momento de realización del pedido, el plazo de entrega es de 2 a 5 días laborales, en función del material solicitado, de la cantidad y si requiere o no manipulación. SMART MAPA, S.L. no se responsabiliza del retraso que se pueda ocasionar en la entrega por causas ajenas. Los retrasos que pudieran producirse no darán lugar a ninguna indemnización por parte de SMART MAPA, S.L.

Garantía

El periodo de garantía es de 2 años para un uso particular y de 1 año para uso profesional.

Smart Mapa garantiza los productos que suministra ante cualquier defecto de material o fabricación y que cumplen con la calidad y prestaciones publicitadas. La garantía no afecta a los derechos que la normativa aplicable confiere a los consumidores. En cualquier caso, se aplica la normativa del fabricante sobre la garantía en todos los productos.

La garantía dará derecho al cliente, en su caso, a la reparación gratuita de la máquina incluyendo las piezas y la mano de obra necesaria para su sustitución.

La garantía no cubre:

Cualquier producto que haya sido modificado o alterado por un tercero sin el consentimiento previo por escrito de Smart Mapa.

a) Cualquier daño ocasionado por un manejo inadecuado y no especificado en el manual de usuario.

b) Cualquier daño resultante del incumplimiento de los periodos de mantenimiento especificados en el manual de usuario o resultante de una reparación o mantenimiento inadecuado.

c) Cualquier daño ocasionado por el uso de recambio no original, carburantes, aceites y accesorios distintos a los recomendados.

d) Los daños resultado de haber trabajado con combustible en mal estado o inadecuado.

e) Cualquier daño producto del desgaste natural ya sea por tiempo o por horas de uso (desgastes, decoloración de la pintura, etc.).

f) Piezas deterioradas por el uso, a menos que sean piezas necesarias como parte de una reparación en garantía, como filtros, correas, lubricantes.

g) Limpieza, ajustes y otras tareas de mantenimiento periódico.

Smart Mapa es ajena a los mensajes, valoraciones, noticias e informaciones publicadas por los usuarios.

Transporte

Se recuerda la obligación legal del destinatario (Artículo 366 – Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega, y en caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme, sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista y, en caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de las 24 horas siguientes a la entrega, contactando con SMART MAPA, S.L. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad. Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla y, en caso de rechazarla, deberá informarnos inmediatamente.

Responsabilidad

SMART MAPA, S.L. no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. No se hace responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos. SMART MAPA, S.L. se reserva el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso.

Pago seguro

Smart Mapa, S.L. le propone diversos medios de pago para que pueda elegir aquel que más le convenga o se adapte mejor a tus necesidades. Así, además del tradicional pago mediante transferencia bancaria, Smart Mapa, S.L. pone a su disposición pago mediante tarjeta Visa, PayPal y contra reembolso en el momento que le entreguen la mercancía. Un pago seguro es aquel que se realiza mediante unas pasarelas de pago que dan al usuario la certeza de que puede realizar un pago por Internet sin temer por sus datos bancarios.

La pasarela de pago está directamente enlazada al sistema de pago del banco o intermediario financiero. Al ser un sistema de pago propio del banco o intermediario financiero, Smart Mapa, S.L. no recibe en ningún momento los datos de su tarjeta bancaria, asegurándose así la privacidad y la confidencialidad de los datos bancarios indicados en la pasarela de pago.

Condiciones de envío

Envíos a España y Portugal:

Envío GRATIS en todos los pedidos por importe mayor de 50 € a Península (España y Portugal) y Baleares. Envíos a Ceuta, Melilla, e islas de España y Portugal distintas de Islas Baleares, se aplicarán tarifas correspondientes y gastos aduaneros, si es el caso.

Otros envíos internacionales:

Podemos enviarle nuestros productos donde necesite. Consúltenos precios de transporte.

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